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개인정보처리방침

(주)알로카도스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 동의받은 범위 내에서만 이용합니다.

  1. 회원가입 및 관리: 본인 식별·인증, 부정가입 방지, 회원 자격 유지·관리
  2. 사주·운세 분석 서비스 제공 (생년월일, 출생시간 기반)
  3. 인연록·모임록 등 이용자 간 관계 풀이 서비스 제공: 인연 맺기, 모임 참여, 한마디·답글 표시, 공유 링크 제공
  4. 유료 콘텐츠 결제 처리 및 취소·환불, 쿠폰 지급·적용
  5. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 분석, 유입 경로 분석
  6. 고객 문의 및 불만 처리, 고지사항 전달, 수신 동의한 안내·혜택 정보 발송

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

수집 경로수집 항목수집·이용 목적
카카오 로그인카카오 계정 식별 정보회원 식별 및 본인 인증
카카오 로그인카카오계정(전화번호)회원 식별 및 수신 동의한 안내·혜택 정보의 알림톡/브랜드 메시지 타겟팅 발송 (알림톡/브랜드 메시지 발송 시스템에서 사용)
온보딩 입력이름, 생년월일, 음/양력 구분, 출생시간(선택), 성별, 출생지역(선택)사주·운세 분석 서비스 제공
비회원 이용세션 식별자(쿠키), 입력한 이름·생년월일·음/양력·출생시간·성별로그인 없는 리포트 결제·열람 및 인연록 참여, 로그인 시 회원 정보로 이관
인연록·모임록 이용인연록 노출 이름, 한마디·답글, 모임명, 인연 맺기·모임 참여 기록, 신고·숨김 기록이용자 간 관계 풀이 제공 및 표시, 게시물 관리
궁합·모임사주·모임록 이용 시 이용자가 입력하는 타인 정보상대방·모임 구성원의 이름(닉네임), 생년월일, 음/양력 구분, 출생시간(선택), 성별해당 리포트·모임 풀이 생성 및 제공 (제2조의2 참조)
결제방울 구매 기록, 리포트 결제 기록 (토스페이먼츠 처리)유료 콘텐츠 결제 처리 및 취소·환불
쿠폰쿠폰 수령·사용 기록쿠폰 지급·적용 및 부정 사용 방지
서비스 이용리포트 열람 기록, 일일 운세 이용 기록, 방울 소비 내역, 공유 링크 발급·열람 기록서비스 제공 및 이용 관리
자동 수집IP 주소, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보, 유입 경로(UTM 파라미터·리퍼러·최초 방문 페이지)부정 이용 방지 및 서비스 개선을 위한 통계 분석

제2조의2 (정보주체 이외로부터 수집한 개인정보)

  1. 궁합·모임사주 리포트와 모임록은 이용자가 상대방 또는 모임 구성원의 정보를 대신 입력하여 이용하는 서비스입니다. 이 경우 회사는 해당 정보를 정보주체가 아닌 입력한 이용자로부터 수집합니다.
  2. 수집 출처: 리포트를 결제하거나 모임을 만든 이용자. 회사는 이용자에게 정보주체의 동의를 얻어 입력하도록 안내합니다.
  3. 수집 항목 및 이용 목적: 이름(닉네임), 생년월일, 음/양력 구분, 출생시간, 성별을 해당 리포트·모임 풀이의 생성과 제공 목적으로만 이용합니다.
  4. 정보주체는 고객센터(카카오톡 방울당 채널)를 통해 수집 출처, 처리 목적, 처리 정지·삭제를 요구할 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 3일 이내에 조치하고 결과를 알립니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 회사는 회원의 개인정보를 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다.
  2. 비회원이 입력한 정보와 이용 기록은 마지막 이용일(로그인으로 이관된 경우 이관일)로부터 90일 보관 후 파기합니다. 로그인 없이 인연록을 만든 비회원의 인연록은 본인이 폐기하거나 회원 계정에 병합할 때까지 보관합니다.
  3. 이용자가 입력한 타인 정보(궁합 상대방·모임 구성원)는 해당 리포트·모임이 보관되는 동안 함께 보관하며, 리포트·모임이 삭제되거나 정보주체가 삭제를 요구하면 파기합니다.
  4. 한마디·답글 등 게시물은 작성자 또는 인연록 주인이 삭제하거나 인연록이 폐기될 때 파기합니다.
  5. 다만, 다음의 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 비회원 정보 파기 시에도 아래 기록은 개인을 알아볼 수 없도록 비식별화하여 보존합니다.
    • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • — 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      • — 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
      • — 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    • 통신비밀보호법
      • — 접속 로그 기록: 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한하여 제공합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 의거하거나, 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
  3. 결제 서비스 제공 등 계약 이행을 위해 필요한 경우
제공받는 자목적항목
카카오소셜 로그인 인증, 카카오톡 공유 기능 제공카카오 계정 식별 정보, 공유 링크·미리보기 정보
토스페이먼츠결제 처리결제 정보

이용자의 선택에 따른 다른 이용자에게의 공개

다음 정보는 이용자가 직접 인연을 맺거나 공유 링크를 발급하는 행위에 따라 다른 이용자 또는 링크를 받은 사람에게 표시됩니다. 이용자는 표시 여부를 스스로 조절할 수 있습니다.

  • 인연록 공개 페이지: 주인의 이름, 오행·성격 유형 등 사주 정보, 인연 기록과 한마디·답글. 주인은 인연록을 비공개로 전환하거나 폐기할 수 있습니다.
  • 인연 맺기: 상대 이용자에게 나의 노출 이름과 사주 기반 관계 풀이가 표시됩니다.
  • 모임록: 모임 구성원에게 나의 닉네임과 구성원 간 관계 풀이가 표시됩니다.
  • 공유 링크: 리포트·인연록·모임록 내용이 링크를 받은 사람에게 표시됩니다. 궁합·모임사주 리포트는 기본적으로 이름을 가린 링크가 발급되며, 이용자가 별도로 확인한 경우에만 상대방·구성원의 이름이 보이는 링크가 발급됩니다. 이름이 보이는 링크는 이용자가 언제든 끌 수 있습니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁 및 국외 이전)

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무이전 국가
토스페이먼츠결제 처리 및 정산대한민국
Supabase Inc.데이터베이스 호스팅 및 인증 처리미국
Vercel Inc.웹 서비스 호스팅미국
OpenAIAI 기반 사주/운세/관계 풀이 분석 처리미국

국외 이전 항목: 회원정보, 서비스 이용 기록, 사용자가 입력한 텍스트(이용자가 입력한 타인의 생년월일시 포함). 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지.

국외 이전에 관한 사항

회사는 AI 기반 사주/운세/관계 풀이 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 국외에 소재한 사업자에게 이전할 수 있습니다.

1. 국외 이전 개요

  • 이전 항목: 사용자가 입력한 텍스트(본인 및 이용자가 입력한 상대방·모임 구성원의 생년월일시, 이름 또는 닉네임 등)
  • 이전 목적: AI 기반 사주/운세/관계 풀이 결과 생성
  • 이전 국가: 미국 등
  • 보유 기간: 목적 달성 후 지체 없이 파기

2. 이전받는 자(국외 수탁자) 및 연락처

3. 국외 이전 거부 방법

이용자는 고객센터(카카오톡 방울당 채널)를 통해 국외 이전 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 다만, 거부 시 AI 기반 분석 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

4. 안전조치

전송 구간 암호화(TLS) 등 기술적 보호조치를 적용하여 개인정보를 안전하게 이전합니다.

제6조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 즉시 해당 정보를 파기합니다.
  2. 비회원 정보는 보유기간 경과 여부를 매일 점검하여 자동으로 파기합니다.
  3. 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
  4. 종이 문서: 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

  1. 개인정보의 암호화 저장: 이용자에게 제공되는 사주 리포트(결과지)와 휴대전화번호는 암호화되어 데이터베이스에 저장됩니다. 다만 생년월일·성별·출생지역 등은 운세 서비스의 입력값으로 활용되는 특성상 암호화 없이 일반 저장됩니다.
  2. 암호화된 정보의 복호화: 암호화되어 저장된 정보라 하더라도, 이용자의 요청 또는 원활한 상담 제공을 위해 필요한 경우에 한하여 복호화될 수 있으며, 고객상담 담당자 또는 명리학자가 복호화된 결과지를 확인할 수 있습니다.
  3. 전송 구간 암호화: 이용자와 서비스 간 모든 통신은 TLS로 암호화됩니다.
  4. 접근 권한 관리: 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고, 접근 권한을 정기적으로 점검합니다. 이용자 간에 공개되는 정보는 이용자가 선택한 범위(익명/실명, 공개/비공개)를 서버에서 검사하여 표시합니다.

제8조 (이용자의 권리 및 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
  2. 다른 이용자가 입력한 본인의 정보(궁합 상대방·모임 구성원으로 입력된 경우)에 대해서도 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  3. 위 요청은 고객센터(카카오톡 방울당 채널)를 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  4. 이용자는 서비스 안에서 직접 인연록 노출 이름 변경, 인연록 비공개·폐기, 한마디 숨김, 이름이 보이는 공유 링크 끄기, 모임 나가기를 할 수 있습니다.
  5. 이용자가 회원 탈퇴를 요청하는 경우, 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고 즉시 파기합니다.

제9조 (쿠키 및 자동 수집 장치)

  1. 회사는 이용자의 서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 로그인 세션 유지, 비회원 세션 식별, 유입 경로(UTM·리퍼러) 기억, 방문 기록 집계 목적으로 쓰입니다.
  2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
  3. 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보 등이 자동으로 수집될 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

  • 성명: 마이클
  • 이메일: michael@alocados.io

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제11조 (방침 변경 고지)

이 개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

부칙

  1. 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 22일부터 시행합니다.
  2. 종전 방침(2026년 3월 3일 시행)은 여기에서 확인할 수 있습니다.