개인정보처리방침
(주)알로카도스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 동의받은 범위 내에서만 이용합니다.
- 회원가입 및 관리: 본인 식별·인증, 부정가입 방지, 회원 자격 유지·관리
- 사주·운세 분석 서비스 제공 (생년월일, 출생시간 기반)
- 인연록·모임록 등 이용자 간 관계 풀이 서비스 제공: 인연 맺기, 모임 참여, 한마디·답글 표시, 공유 링크 제공
- 유료 콘텐츠 결제 처리 및 취소·환불, 쿠폰 지급·적용
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위한 통계 분석, 유입 경로 분석
- 고객 문의 및 불만 처리, 고지사항 전달, 수신 동의한 안내·혜택 정보 발송
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 수집 경로 | 수집 항목 | 수집·이용 목적 |
|---|---|---|
| 카카오 로그인 | 카카오 계정 식별 정보 | 회원 식별 및 본인 인증 |
| 카카오 로그인 | 카카오계정(전화번호) | 회원 식별 및 수신 동의한 안내·혜택 정보의 알림톡/브랜드 메시지 타겟팅 발송 (알림톡/브랜드 메시지 발송 시스템에서 사용) |
| 온보딩 입력 | 이름, 생년월일, 음/양력 구분, 출생시간(선택), 성별, 출생지역(선택) | 사주·운세 분석 서비스 제공 |
| 비회원 이용 | 세션 식별자(쿠키), 입력한 이름·생년월일·음/양력·출생시간·성별 | 로그인 없는 리포트 결제·열람 및 인연록 참여, 로그인 시 회원 정보로 이관 |
| 인연록·모임록 이용 | 인연록 노출 이름, 한마디·답글, 모임명, 인연 맺기·모임 참여 기록, 신고·숨김 기록 | 이용자 간 관계 풀이 제공 및 표시, 게시물 관리 |
| 궁합·모임사주·모임록 이용 시 이용자가 입력하는 타인 정보 | 상대방·모임 구성원의 이름(닉네임), 생년월일, 음/양력 구분, 출생시간(선택), 성별 | 해당 리포트·모임 풀이 생성 및 제공 (제2조의2 참조) |
| 결제 | 방울 구매 기록, 리포트 결제 기록 (토스페이먼츠 처리) | 유료 콘텐츠 결제 처리 및 취소·환불 |
| 쿠폰 | 쿠폰 수령·사용 기록 | 쿠폰 지급·적용 및 부정 사용 방지 |
| 서비스 이용 | 리포트 열람 기록, 일일 운세 이용 기록, 방울 소비 내역, 공유 링크 발급·열람 기록 | 서비스 제공 및 이용 관리 |
| 자동 수집 | IP 주소, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보, 유입 경로(UTM 파라미터·리퍼러·최초 방문 페이지) | 부정 이용 방지 및 서비스 개선을 위한 통계 분석 |
제2조의2 (정보주체 이외로부터 수집한 개인정보)
- 궁합·모임사주 리포트와 모임록은 이용자가 상대방 또는 모임 구성원의 정보를 대신 입력하여 이용하는 서비스입니다. 이 경우 회사는 해당 정보를 정보주체가 아닌 입력한 이용자로부터 수집합니다.
- 수집 출처: 리포트를 결제하거나 모임을 만든 이용자. 회사는 이용자에게 정보주체의 동의를 얻어 입력하도록 안내합니다.
- 수집 항목 및 이용 목적: 이름(닉네임), 생년월일, 음/양력 구분, 출생시간, 성별을 해당 리포트·모임 풀이의 생성과 제공 목적으로만 이용합니다.
- 정보주체는 고객센터(카카오톡 방울당 채널)를 통해 수집 출처, 처리 목적, 처리 정지·삭제를 요구할 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 3일 이내에 조치하고 결과를 알립니다.
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회사는 회원의 개인정보를 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다.
- 비회원이 입력한 정보와 이용 기록은 마지막 이용일(로그인으로 이관된 경우 이관일)로부터 90일 보관 후 파기합니다. 로그인 없이 인연록을 만든 비회원의 인연록은 본인이 폐기하거나 회원 계정에 병합할 때까지 보관합니다.
- 이용자가 입력한 타인 정보(궁합 상대방·모임 구성원)는 해당 리포트·모임이 보관되는 동안 함께 보관하며, 리포트·모임이 삭제되거나 정보주체가 삭제를 요구하면 파기합니다.
- 한마디·답글 등 게시물은 작성자 또는 인연록 주인이 삭제하거나 인연록이 폐기될 때 파기합니다.
- 다만, 다음의 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 비회원 정보 파기 시에도 아래 기록은 개인을 알아볼 수 없도록 비식별화하여 보존합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- — 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- — 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- — 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 통신비밀보호법
- — 접속 로그 기록: 3개월
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한하여 제공합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의거하거나, 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
- 결제 서비스 제공 등 계약 이행을 위해 필요한 경우
| 제공받는 자 | 목적 | 항목 |
|---|---|---|
| 카카오 | 소셜 로그인 인증, 카카오톡 공유 기능 제공 | 카카오 계정 식별 정보, 공유 링크·미리보기 정보 |
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 | 결제 정보 |
이용자의 선택에 따른 다른 이용자에게의 공개
다음 정보는 이용자가 직접 인연을 맺거나 공유 링크를 발급하는 행위에 따라 다른 이용자 또는 링크를 받은 사람에게 표시됩니다. 이용자는 표시 여부를 스스로 조절할 수 있습니다.
- 인연록 공개 페이지: 주인의 이름, 오행·성격 유형 등 사주 정보, 인연 기록과 한마디·답글. 주인은 인연록을 비공개로 전환하거나 폐기할 수 있습니다.
- 인연 맺기: 상대 이용자에게 나의 노출 이름과 사주 기반 관계 풀이가 표시됩니다.
- 모임록: 모임 구성원에게 나의 닉네임과 구성원 간 관계 풀이가 표시됩니다.
- 공유 링크: 리포트·인연록·모임록 내용이 링크를 받은 사람에게 표시됩니다. 궁합·모임사주 리포트는 기본적으로 이름을 가린 링크가 발급되며, 이용자가 별도로 확인한 경우에만 상대방·구성원의 이름이 보이는 링크가 발급됩니다. 이름이 보이는 링크는 이용자가 언제든 끌 수 있습니다.
제5조 (개인정보 처리 위탁 및 국외 이전)
회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 및 정산 | 대한민국 |
| Supabase Inc. | 데이터베이스 호스팅 및 인증 처리 | 미국 |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅 | 미국 |
| OpenAI | AI 기반 사주/운세/관계 풀이 분석 처리 | 미국 |
국외 이전 항목: 회원정보, 서비스 이용 기록, 사용자가 입력한 텍스트(이용자가 입력한 타인의 생년월일시 포함). 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지.
국외 이전에 관한 사항
회사는 AI 기반 사주/운세/관계 풀이 서비스 제공을 위하여 이용자의 개인정보를 국외에 소재한 사업자에게 이전할 수 있습니다.
1. 국외 이전 개요
- 이전 항목: 사용자가 입력한 텍스트(본인 및 이용자가 입력한 상대방·모임 구성원의 생년월일시, 이름 또는 닉네임 등)
- 이전 목적: AI 기반 사주/운세/관계 풀이 결과 생성
- 이전 국가: 미국 등
- 보유 기간: 목적 달성 후 지체 없이 파기
2. 이전받는 자(국외 수탁자) 및 연락처
- OpenAI
- 연락처: privacy@openai.com
- 관련 고지: https://openai.com/policies/row-privacy-policy/
3. 국외 이전 거부 방법
이용자는 고객센터(카카오톡 방울당 채널)를 통해 국외 이전 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 다만, 거부 시 AI 기반 분석 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 안전조치
전송 구간 암호화(TLS) 등 기술적 보호조치를 적용하여 개인정보를 안전하게 이전합니다.
제6조 (개인정보의 파기)
- 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 즉시 해당 정보를 파기합니다.
- 비회원 정보는 보유기간 경과 여부를 매일 점검하여 자동으로 파기합니다.
- 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제합니다.
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
- 개인정보의 암호화 저장: 이용자에게 제공되는 사주 리포트(결과지)와 휴대전화번호는 암호화되어 데이터베이스에 저장됩니다. 다만 생년월일·성별·출생지역 등은 운세 서비스의 입력값으로 활용되는 특성상 암호화 없이 일반 저장됩니다.
- 암호화된 정보의 복호화: 암호화되어 저장된 정보라 하더라도, 이용자의 요청 또는 원활한 상담 제공을 위해 필요한 경우에 한하여 복호화될 수 있으며, 고객상담 담당자 또는 명리학자가 복호화된 결과지를 확인할 수 있습니다.
- 전송 구간 암호화: 이용자와 서비스 간 모든 통신은 TLS로 암호화됩니다.
- 접근 권한 관리: 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고, 접근 권한을 정기적으로 점검합니다. 이용자 간에 공개되는 정보는 이용자가 선택한 범위(익명/실명, 공개/비공개)를 서버에서 검사하여 표시합니다.
제8조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 다른 이용자가 입력한 본인의 정보(궁합 상대방·모임 구성원으로 입력된 경우)에 대해서도 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 위 요청은 고객센터(카카오톡 방울당 채널)를 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- 이용자는 서비스 안에서 직접 인연록 노출 이름 변경, 인연록 비공개·폐기, 한마디 숨김, 이름이 보이는 공유 링크 끄기, 모임 나가기를 할 수 있습니다.
- 이용자가 회원 탈퇴를 요청하는 경우, 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고 즉시 파기합니다.
제9조 (쿠키 및 자동 수집 장치)
- 회사는 이용자의 서비스 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 로그인 세션 유지, 비회원 세션 식별, 유입 경로(UTM·리퍼러) 기억, 방문 기록 집계 목적으로 쓰입니다.
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
- 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보 등이 자동으로 수집될 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
- 성명: 마이클
- 이메일: michael@alocados.io
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
제11조 (방침 변경 고지)
이 개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.
부칙
- 이 개인정보처리방침은 2026년 10월 22일부터 시행합니다.
- 종전 방침(2026년 3월 3일 시행)은 여기에서 확인할 수 있습니다.